Valores | Términos y condiciones

Hunza Ips Especialistas en Salud mental  es un institución la cual presta servicios de psicología y psiquiatria de manera presencial en la carrera 1 a n 45 b -14  barrio las Quintas en tunja y a través de telemedicina en el resto del país y fuera de el.

SERVICIOS 

TELEMEDICINA PSICOLOGIA Y PSIQUIATRIA

Hunza Ips ofrece el servicio de telesalud  definido según el articulo 2 de la ley 1419 de 2010  como el conjunto de actividades relacionadas con la salud, servicios y métodos  los cuales se llevan a cabo en la distancia con la ayuda de las tecnologías de la Información y las telecomunicaciones; Hunza Ips  garantiza el cumplimiento de las buenas prácticas de identificación del paciente  de acuerdo con la política nacional de seguridad del paciente , así como el tratamiento confidencial de la información por parte del personal de la institución. Para la prestación de este servicio la institución posee el software suministrado por la empresa TELEXPERTICIA SALUD S.A.S.

Para acceder al servicio de Telemedicina se deberá agendar una cita a través de nuestros canales autorizados, por medio de WhatsApp, a través de nuestra pagina web www.clinicahunza.com.co en la sección pacientes o acercándose directamente a nuestras instalaciones ubicadas en la cra 1ª  n 45 b -14 barrio las Quintas en la ciudad de Tunja, Boyacá.

El servicio de telesalud entrega el consentimiento informado en línea a través de la plataforma utilizada para tal fin y socializa al paciente el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones, el alcance, los riesgos, beneficios, responsabilidades, así como el manejo de la privacidad y la confidencialidad.

Asi mismo el servicio de telemedicina garantiza el manejo de la historia clínica resultante de cada uno de los encuentros sincrónicos por parte del profesional y el paciente conservando la confidencialidad del paciente.

Dada las características de nuestros servicios dirigidos a dificultades en salud mental se realiza una valoración inicial que determina la pertinencia de la atención mediante telemedicina buscando siempre preservar la seguridad del paciente y la efectividad de los procesos

También es posible  mantener un proceso terapéutico híbrido (presencial, telemedicina) pero dependerá del estado en el cual se encuentre el paciente, así como si la recomendación del profesional es cambiar de modalidad de telemedicina a presencial podrá la institución desistir de 

esta modalidad con el fin de conservar la integridad del paciente.



CONSULTA PRESENCIAL PSICOLOGÍA ,PSIQUIATRIA Y MEDICENA GENERAL

La consulta presencial se realiza en nuestra sede ubicada en la carrera 1 a n 45 b -14 barrio las quintas Tunja, Boyacá. 

El agendamiento puede realizarse a través nuestra línea de WhatsApp 3116659171, pagina web www.clinicahunza.com.co o directamente en la sede

El proceso de apertura de historia clínica es realizado por parte del admisionista de turno, quien recopila la información sociodemográfica (no sensible) para generar la apertura de la historia; esta información puede ser solicitada a través de nuestro WhatsApp 311 6659171, mediante llamada a través del numero 3116659171 o directamente en la recepción minutos antes de la consulta.

Antes del inicio de la sesión inicial se diligenciara el CONSENTIMIENTO INFORMADO con el fin de socializar las características de la intervención por psicología  

Actualmente se ofertan los siguientes servicios en psicología, psiquiatria y medicina general 

  • Valoración inicial por psicología duración entre 90 y 120 minutos 
  • Consulta de psicología duración entre 55 y 60 minutos
  • Consulta familiar entre 90 y 120 minutos
  • Consulta de pareja entre 90 y 120 minutos 
  • Consulta Prioritaria entre 55 y 60 minutos 
  • Valoracion inicial por psiquiatria duracion 45 minutos
  • Control de psiquiatria duracion 30 minutos
  • Valoracion inicial por Medicina general duracion 40 minutos
  • Control por medicina general duracion 30 minutos 

 

Cancelacion de citas 

Si no puede asistir a su cita, le solicitamos que nos avise con al menos 24 horas de anticipación para permitirnos reprogramar la consulta. En caso de no cancelación o no asistencia, se podrá aplicar un cargo por no presentación, dicha cancelacion puede realizarse a traves de 3116659171 por medio de nuestra página web en la sección pacientes .

Honorarios y Pagos

Tarifas

Los costos de los servicios son los siguientes (sujeto a cambios):

  • Psicología:
    • Valoración inicial: 150.000
    • Consulta de psicología: 120.000
    • Consulta familiar: 150.000
    • Consulta de pareja: 150.0000
    • Consulta prioritaria: 150.000
  • Psiquiatría:
    • Consulta psiquiátrica: 150.000
    • Seguimiento psiquiátrico: 100.000
  • Medicina General:
    • Consulta de medicina general: 100.000

Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Efectivo.
  • Transferencias bancarias.
  • Tarjetas de crédito o débito.
  • Pago en línea.

Política de No Reembolsos

Una vez realizada la consulta, no se realizarán reembolsos por cancelación o no asistencia. Si desea reprogramar su cita, puede hacerlo dentro de un plazo razonable según disponibilidad.

 Responsabilidad y Resultados del Tratamiento

hunza ips se compromete a ofrecer la mejor atención posible. Sin embargo, los resultados del tratamiento pueden variar según cada paciente y su compromiso con el proceso.
 En caso de que no obtenga los resultados esperados, se ofrecerá la oportunidad de reevaluar y ajustar el plan de tratamiento.

 

Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas oportunamente a través de nuestros canales oficiales.

Contacto

Si tiene alguna duda o pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Dirección: Carrera 1A No. 45B-14, Barrio Las Quintas, Tunja, Boyacá